Nextbase App - Privacy Policy

Il s'agit d'un avis important concernant votre vie privée et la manière dont Portable Multimedia Limited, exerçant sous le nom de Nextbase (désigné par « nous », « notre » ou « nos » dans la présente politique), collecte et utilise vos informations personnelles via nos applications téléphoniques. Nous souhaitons faire preuve de transparence envers vous et vous encourageons donc à nous contacter si vous avez des questions concernant cette politique ou les façons dont nous utilisons vos informations personnelles.

Cette politique s'applique aux utilisateurs de notre application, aux contacts d'urgence tiers et aux tiers en général. Nous prenons nos responsabilités en matière de confidentialité très au sérieux et nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée.

Cette politique définit la manière dont nous traiterons vos informations personnelles. Veuillez lire attentivement ce qui suit afin de comprendre notre position et nos pratiques concernant vos informations personnelles et la manière dont nous les traiterons.

Aux fins de la législation applicable en matière de confidentialité, le responsable du traitement des données est Portable Multimedia Limited T/A Nextbase, 6ème étage, 230 Blackfriars Road, Londres SE1 8NW. Notre numéro d’enregistrement de société est le 04038169.

Les questions relatives à cette politique doivent être adressées à notre Responsable de la Conformité, joignable à l’adresse suivante : [email protected].

Toute question concernant l’application de cette politique ou toute préoccupation relative à sa non-conformité doit être adressée en premier lieu au Responsable de la Conformité.

1. Quelles informations détenons-nous à votre sujet ?

Nous pouvons collecter, stocker et utiliser des informations vous concernant (appelées tout au long de la présente politique de confidentialité « informations personnelles »).

Utilisateurs de l'application

• Coordonnées personnelles telles que votre nom, titre, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.                                                                                                                         Les informations soumises à la fonctionnalité Emergency SOS (ESOS) de l'application Nextbase sont conservées sur votre téléphone. En cas de détection d’un accident par votre Dashcam, si vous êtes dans l’incapacité de répondre, et si vous avez fourni les informations, les données personnelles suivantes seront envoyées depuis l'application de votre téléphone via Nextbase aux services d'urgence :

  • La localisation actuelle de votre téléphone portable et/ou de votre caméra sur une zone de 3 m²

  • Informations sur le véhicule, telles que le numéro d'immatriculation et le modèle du véhicule

  • Coordonnées de votre professionnel de santé enregistré, y compris nom et adresse du cabinet

  • Informations médicales telles que vos allergies, médicaments prescrits, groupe sanguin et informations sur le diabète.

Les informations personnelles saisies dans ESOS ne seront pas stockées par Nextbase et ne seront pas utilisées par Nextbase. Vos données personnelles sont protégées par un système sécurisé pendant le transfert.

Service Cloud My Nextbase Connect

• Nous n’avons pas accès aux enregistrements vidéo et audio sur My Nextbase, sauf si vous y consentez en cochant la case « partager avec Nextbase ». Nous conserverons les données en toute sécurité pendant 30 jours et, en cas de partage, vous nous autorisez à utiliser des images vidéo expurgées dans le cadre de nos actions marketing et de diffusion auprès des médias.

• Il vous incombe personnellement de vous assurer que le partage de données via le service cloud My Nextbase Connect respecte les lois sur la vie privée en vigueur dans l’État dans lequel vous utilisez votre dashcam.

Généralement

• Informations fournies par des prestataires de services tiers avec lesquels nous collaborons, par exemple, les prestataires de services de paiement ou de plateformes.

2. Comment allons-nous utiliser vos informations personnelles et sur quel fondement légal nous appuyons-nous ?

Nous n’utiliserons vos informations personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Lorsque nous utilisons vos informations personnelles, nous devons disposer d’un fondement juridique pour le faire. Les fondements juridiques suivants (parmi d’autres) peuvent justifier l’utilisation de vos informations personnelles :

1. Lorsque vous nous avez donné votre consentement pour le faire

2. Lorsque cela est nécessaire pour exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous ou pour prendre des mesures en vue de conclure un contrat avec vous

3. Lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, par exemple dans le cadre d’enquêtes civiles ou pénales, de lois fiscales ou de tenue de livres

4. Lorsque cela est dans la poursuite de nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers), à condition que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts

5. Pour la constitution, l’exercice ou la défense de droits légaux

Plus précisément, nous utiliserons vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :

Adhésion au Road Safety Club

• Fichiers vidéo et métadonnées (date, heure et GPS) mais sans audio provenant de votre dashcam, que nous demanderons automatiquement et que nous expurgerons une fois que nous aurons reçu une demande de données client – conformément au consentement éclairé et entièrement révocable que vous nous avez donné.

• Fichiers vidéo et métadonnées (date, heure et GPS) de votre dashcam que vous avez choisi de nous soumettre dans le but de les transmettre aux autorités compétentes – toujours avec votre consentement éclairé et révocable.

• Nous n’avons pas besoin de vos coordonnées pour devenir membre du Road Safety Club. Le consentement que vous nous fournissez sera lié uniquement à votre dashcam. Veuillez consulter la section Utilisateurs de l’application pour plus de détails sur les cas où vos coordonnées peuvent être requises.

• Données personnelles sous forme de visages, plaques d’immatriculation et autres données photographiables permettant d’identifier une personne autour de votre véhicule peuvent être transmises sous forme expurgée à des clients de données – dans le cadre de nos intérêts légitimes en matière de partage de ces informations.

Utilisateurs de l’application

• Vos coordonnées – pour exécuter le contrat avec vous ou pour prendre des mesures en vue d’un contrat.

• Vos coordonnées pour vous fournir une assistance médicale d’urgence – pour protéger vos intérêts vitaux lorsque vous êtes dans l’incapacité de donner votre consentement à la suite d’un accident.

• Vos coordonnées pour vous fournir des informations marketing sur nos produits et services – avec votre consentement.

Les informations personnelles que vous avez enregistrées dans ESOS ne sont pas conservées par Nextbase.

Les informations suivantes seront automatiquement transférées depuis votre téléphone via Nextbase, aux tiers identifiés lorsque votre Dash Cam détecte un accident et que vous ne répondez pas.

Seules les informations personnelles que vous ajoutez à l’application seront transférées.

Le transfert se fera via un système sécurisé.

Les informations personnelles issues de la fonctionnalité ESOS ne seront pas conservées par Nextbase après le transfert.

• Localisation actuelle sur 3m² de votre téléphone et/ou caméra – pour protéger vos intérêts vitaux lorsque vous êtes dans l’incapacité de le faire à la suite d’un accident.

• Informations sur le véhicule à transmettre aux services d’urgence en cas de collision – pour protéger vos intérêts vitaux lorsque vous êtes dans l’incapacité de donner votre consentement à la suite d’un accident.

• Coordonnées du professionnel de santé à transmettre aux services d’urgence en cas de collision – pour protéger vos intérêts vitaux lorsque vous êtes dans l’incapacité de donner votre consentement à la suite d’un accident.

• Détails concernant les allergies à transmettre aux services d’urgence en cas de collision – pour protéger vos intérêts vitaux lorsque vous êtes dans l’incapacité de donner votre consentement à la suite d’un accident.

• Informations sur les médicaments prescrits à transmettre aux services d’urgence en cas de collision – pour protéger vos intérêts vitaux lorsque vous êtes dans l’incapacité de donner votre consentement à la suite d’un accident.

• Informations indiquant si vous êtes diabétique ou non à transmettre aux services d’urgence en cas de collision – pour protéger vos intérêts vitaux lorsque vous êtes dans l’incapacité de donner votre consentement à la suite d’un accident.

• Détails de toute autre information médicale pertinente fournie à transmettre aux services d’urgence en cas de collision – pour protéger vos intérêts vitaux lorsque vous êtes dans l’incapacité de donner votre consentement à la suite d’un accident.

• Améliorer notre application afin de garantir que le contenu soit présenté de la manière la plus efficace pour vous et votre téléphone – dans la poursuite de nos intérêts légitimes (améliorer notre contenu et votre expérience).

Contacts d’urgence tiers

En cas d'accident, votre Dashcam est capable d'envoyer un message aux contacts personnels tiers que vous avez sélectionnés dans ESOS.

• Vos coordonnées personnelles – dans la poursuite de notre intérêt légitime à garantir que tout utilisateur de l'application reçoive l'assistance nécessaire lors de l'utilisation de l'application téléphonique « Nextbase ».

Service Cloud My Nextbase Connect

Lorsque vous avez choisi d'utiliser notre plateforme de partage vidéo basée sur le cloud My Nextbase Cloud, et que vous avez coché la case « partager avec Nextbase » :

• Transférer des données vidéo et audio expurgées à des médias tiers – conformément au consentement que vous avez fourni.

Généralement

• Administrer notre application à des fins d’exploitation interne, notamment le dépannage, l’analyse d’informations, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes – dans la poursuite de nos intérêts légitimes (mieux comprendre comment les gens interagissent avec notre application et résoudre les éventuels problèmes).

• Transférer à des prestataires de services tiers – dans la poursuite de nos intérêts légitimes (sous-traitance pour plus d'efficacité et d’efficience).

• Vous contacter si nous souhaitons utiliser vos informations à une fin non prévue dans cette politique – pour respecter une obligation légale.

3. Que se passe-t-il en cas de changement de finalité ?

Nous n'utiliserons vos informations personnelles que dans les buts pour lesquels nous les avons collectées, sauf si nous estimons raisonnablement devoir les utiliser pour une autre raison compatible avec le but initial. Si nous devons utiliser vos informations personnelles à une fin sans rapport, nous vous en informerons et vous expliquerons la base légale qui nous y autorise.

4. Avec quels types de tiers pourrions-nous partager vos informations personnelles ?

Nous demandons aux tiers de respecter la sécurité de vos informations personnelles et de les traiter conformément à la loi. Par exemple, lorsque nous mandatons des prestataires de services tiers, nous menons une diligence raisonnable sur ces prestataires afin de nous assurer qu’ils traitent vos informations personnelles aussi sérieusement que nous.

Nous pourrions partager vos informations personnelles avec les types de tiers suivants :

• Fournisseurs d’assistance technique, par exemple pour le développement de notre application.

• Fournisseurs nous aidant à recevoir les paiements via notre application.

• Conseillers professionnels tels que des avocats et compagnies d’assurance.

• Services d’urgence pour fournir les services nécessaires à l’application.

5. Conservation des informations

Combien de temps utiliserons-nous vos informations personnelles ?

• Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour accomplir les objectifs pour lesquels nous les avons collectées.
  Nous évaluons la période de conservation appropriée pour les différentes informations en fonction de la taille, du volume, de la nature et de la sensibilité de ces informations, du risque potentiel de préjudice pour vous en cas d’utilisation ou de divulgation non autorisée de ces informations, des objectifs pour lesquels nous utilisons ces informations, des exigences légales applicables pour la conservation de ces informations, et de la possibilité de réaliser ces objectifs par d'autres moyens.

Utilisateurs de l'application

• Si vous avez fourni des informations personnelles lors de la configuration initiale de l'application, toutes les informations personnelles seront conservées tant que vous restez un utilisateur actif de l'application ou, lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, nous supprimerons vos informations lorsque vous retirerez votre consentement.

Contacts d’urgence tiers

• Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que l’utilisateur de l’application qui vous a listé comme contact d’urgence reste un utilisateur actif de l’application ou si vous retirez votre consentement.

6. Où stockons-nous vos informations personnelles ?

Les versions électroniques de vos informations personnelles sont stockées sur nos serveurs au Royaume-Uni et en Irlande.

Lorsque nous utilisons des prestataires de services tiers pour nous assister, vos informations personnelles peuvent également être stockées conformément à leurs pratiques et procédures. Nous demandons aux tiers de respecter vos informations personnelles et de les traiter conformément à la loi.

Lorsque vos informations sont transférées en dehors du Royaume-Uni, nous prendrons des mesures pour garantir que vos informations personnelles sont suffisamment protégées.

Données du Road Safety Club

Les fichiers vidéo soumis à Nextbase dans le cadre de notre programme Road Safety Club seront stockés sur des serveurs situés au Royaume-Uni.

7. Droits d'accès, de correction, de suppression, de restriction, de portabilité et d’opposition

Vos droits en lien avec vos informations personnelles
Dans certaines circonstances, conformément à la loi, vous avez le droit de :

• Demander l'accès à vos informations personnelles (appelée « demande d'accès au sujet des informations »). Cela vous permet de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.

• Demander la correction des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.

• Demander l'effacement de vos informations personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou retirer vos informations personnelles lorsqu'il n'y a aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander d'arrêter de traiter vos informations personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime et qu'il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous amène à vous opposer à ce traitement pour ce motif.

• Demander la restriction du traitement de vos informations personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos informations personnelles, par exemple si vous souhaitez que nous établissions leur exactitude ou la raison pour laquelle nous les traitons.

• Demander le transfert de vos informations personnelles à un autre tiers.

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez contacter notre Responsable de la Protection des Données par écrit en utilisant les coordonnées fournies au début de cette politique de confidentialité.
Vous pouvez également enregistrer une requête ou une demande de suppression de données en suivant le processus à l’adresse suivante : https://nextbase.co.uk/data-inquiry-gateway

8. Aucun frais généralement requis

Vous ne devrez pas payer de frais pour accéder à vos informations personnelles (ou pour exercer l'un de vos autres droits). Cependant, nous pourrions facturer des frais raisonnables si votre demande d'accès est manifestement infondée ou excessive. En revanche, nous pourrions refuser de répondre à la demande dans de telles circonstances.

9. Ce que nous pourrions avoir besoin de vous demander

Nous pourrions avoir besoin de vous demander des informations spécifiques afin de nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès à toute information personnelle (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité afin de garantir que les informations personnelles ne soient pas divulguées à une autre personne qui n'a pas le droit de les recevoir.

10. Droit de retirer le consentement

Dans les circonstances limitées où vous avez fourni votre consentement pour la collecte, le traitement et le transfert de vos informations personnelles à des fins spécifiques, vous avez le droit de retirer ce consentement pour ce traitement spécifique à tout moment. Pour retirer votre consentement, veuillez contacter notre Responsable de la Protection des Informations par écrit ou par téléphone en utilisant les coordonnées indiquées au début de cette politique de confidentialité.
Lorsque nous vous fournissons des informations marketing, vous pouvez également modifier vos préférences marketing en utilisant le bouton de désabonnement au bas de nos e-mails marketing envoyés.

Une fois que nous avons reçu la notification que vous avez retiré votre consentement, nous cesserons de traiter vos informations personnelles pour le ou les objectifs pour lesquels vous nous aviez donné votre consentement, sauf si la loi l'exige.

11. Que se passe-t-il si vous ne fournissez pas d'informations personnelles ?

Si vous ne fournissez pas certaines informations lorsque cela est demandé, nous pourrions ne pas être en mesure de remplir le contrat que nous avons conclu avec vous (par exemple, vous fournir nos produits ou services), ou nous pourrions être empêchés de respecter nos obligations légales (par exemple, garantir la santé et la sécurité des visiteurs sur nos sites).

12. Droit de déposer une plainte

Dans un premier temps, veuillez adresser vos plaintes à notre Responsable de la Protection des Informations, qui peut être contacté à l'adresse suivante : [email protected].

Si nous ne parvenons pas à résoudre la plainte, vous pouvez vous adresser à l'autorité de régulation. L'autorité de régulation au Royaume-Uni est l'Information Commissioner’s Office, qui peut être contactée par écrit à l'adresse suivante :
Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, Téléphone : (0303 123 1113), E-mail : [email protected]

Notre représentant dans l'UE est Data Rep, situé au 77 Camden Street Lower, Dublin D02 XE80, Irlande. Vous pouvez contacter Data Rep par e-mail à l'adresse suivante : [email protected] ou via leur portail en ligne à l'adresse : www.datarep.com/nextbase

Dans le cas où vous vous trouvez en dehors du Royaume-Uni et de l'UE, nous vous encourageons à nous contacter pour que nous puissions vous fournir les coordonnées de l'autorité de régulation appropriée, le cas échéant.

13. Modifications de cet avis de confidentialité

Nous pouvons modifier, compléter, ajouter ou supprimer certaines parties de cette politique à tout moment, et ces modifications entreront en vigueur immédiatement.
Toutes les modifications apportées à notre politique de confidentialité seront publiées sur cette page et, lorsque cela est approprié, vous en serez informé.