Este es un aviso importante con respecto a su privacidad y la forma en que Portable Multimedia Limited, que opera como Nextbase (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "nos" en esta política) recopila y hace uso de su información personal a través de nuestra aplicación de teléfono 'MyNextbase Connect'. Queremos ser abiertos y transparentes con usted y, por lo tanto, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre las formas en que utilizamos su información personal.
Esta política se aplica a los usuarios de nuestra aplicación, a los contactos de emergencia de terceros y a los terceros en general. Nos tomamos muy en serio nuestras responsabilidades de privacidad y nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad.
Esta política establece cómo procesaremos su información personal. Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestros puntos de vista y prácticas con respecto a su información personal y cómo la trataremos.
A los efectos de la legislación de privacidad aplicable, el responsable del tratamiento de la información es Portable Multimedia Limited T/A Nextbase, Floor 6, 230 Blackfriars Road, Londres SE1 8NW. El número de registro de nuestra empresa es 04038169.
Las preguntas relacionadas con esta política deben dirigirse a nuestro Gerente de cumplimiento, con quien se puede contactar en [email protected]. Cualquier pregunta sobre el funcionamiento de esta directiva o cualquier inquietud de que la directiva no se haya seguido debe remitirse en primera instancia al Administrador de cumplimiento.
¿Qué información tenemos sobre usted?
Podemos recopilar, almacenar y utilizar información sobre usted (a la que se hace referencia a lo largo de esta política de privacidad como información personal.:
Usuarios de la aplicación
- Datos personales de contacto como su nombre, cargo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
La información enviada a la función Emergency SOS (ESOS) de la aplicación MyNextbase Connect se mantiene en su teléfono. En el caso de que su Dashcam detecte que ha tenido un accidente, no puede responder y usted ha proporcionado la información, la siguiente información personal se enviará desde la aplicación en su teléfono a través de Nextbase a los Servicios de Emergencia
- La ubicación actual de 3m2 de su teléfono móvil y/o cámara
- Información del vehículo, como el número de matrícula y el modelo del vehículo.
- Datos de contacto de su profesional médico colegiado, incluido el nombre y la dirección de la cirugía
- Información médica como sus alergias, medicamentos recetados, tipo de sangre y detalles de la diabetes.
La información personal introducida en ESOS no será almacenada por Nextbase y no será utilizada por Nextbase. Su información personal está protegida en un sistema seguro durante la transferencia.
Generalmente
Información que nos proporcionan proveedores de servicios externos con los que trabajamos, por ejemplo, proveedores de servicios de pago o plataformas.
¿Cómo utilizaremos su información personal y cuál es el fundamento legal en el que nos basamos para hacerlo?
Solo utilizaremos su información personal cuando la ley nos lo permita. Cuando utilizamos su información personal, debemos tener un fundamento legal para hacerlo. Los siguientes son (entre otros) los fundamentos legales por los cuales podemos utilizar su información personal:
- Cuando nos haya dado su consentimiento para que lo hagamos;
- Cuando necesitemos cumplir el contrato que hemos celebrado con usted o tomar medidas para celebrar un contrato con usted;
- Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal a la que estemos sujetos;
- Cuando sea en pos de nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses.
Más específicamente, utilizaremos su información personal en las siguientes circunstancias:
Membresía del Club de Seguridad Vial
- Archivos de vídeo y metadatos (fecha, hora y GPS) de su dashcam que extraeremos y redactaremos cuando hayamos recibido una solicitud de datos del cliente , de acuerdo con el consentimiento informado y totalmente revocable que nos haya proporcionado.
- Archivos de vídeo y metadatos (fecha, hora y GPS) de su dashcam que haya decidido enviarnos con el fin de enviarlos a las autoridades competentes, de acuerdo con el consentimiento informado y totalmente revocable que nos ha proporcionado.
- No necesitamos sus datos de contacto para convertirse en miembro del Club de Seguridad Vial. El consentimiento que nos proporcione se vinculará únicamente a su dashcam. Consulte Usuarios de la aplicación para obtener más detalles sobre dónde se pueden requerir sus datos de contacto.
Usuarios de la aplicación
- Sus datos de contacto: para ejecutar el contrato con usted o para tomar medidas para celebrar un contrato con usted.
- Sus datos de contacto para proporcionarle asistencia médica de emergencia, para proteger sus intereses vitales cuando no pueda dar su consentimiento como resultado de un accidente.
- Sus datos de contacto para proporcionarle información de marketing sobre nuestros productos y servicios, cuando nos haya dado su consentimiento para que lo hagamos.
La información personal que usted carga en ESOS no es retenida por Nextbase.
La siguiente información se transferirá automáticamente desde su teléfono a través de Nextbase, a las partes identificadas cuando su Dash Cam detecte que ha ocurrido un accidente y usted no responda.
Solo se transferirá la información personal que agregue a la aplicación.
La información se transferirá mediante un sistema seguro.
La información personal de la función ESOS no será retenida por Nextbase después de que se haya producido una transferencia.
- Ubicación actual de 3 m2 de su teléfono y/o cámara: para proteger sus intereses vitales cuando no pueda hacerlo como resultado de un accidente.
- Información del vehículo que se transmitirá a los servicios de emergencia en caso de colisión, para proteger sus intereses vitales en caso de que no pueda dar su consentimiento como resultado de un accidente.
- Datos de contacto de profesionales médicos que deben transmitirse a los servicios de emergencia en caso de colisión, para proteger sus intereses vitales en caso de que no pueda dar su consentimiento como resultado de un accidente.
- Los datos sobre alergias deben transmitirse a los servicios de emergencia en caso de colisión, para proteger sus intereses vitales en caso de que no pueda dar su consentimiento como resultado de un accidente.
- Información sobre medicamentos recetados que se transmitirán a los servicios de emergencia en caso de colisión, para proteger sus intereses vitales en caso de que no pueda dar su consentimiento como resultado de un accidente.
- Los detalles sobre si padece o no diabetes se transmitirán a los servicios de emergencia en caso de colisión, para proteger sus intereses vitales en caso de que no pueda dar su consentimiento como resultado de un accidente.
- Detalles de cualquier otra información médica relevante proporcionada para ser transmitida a los servicios de emergencia en caso de colisión, para proteger sus intereses vitales en caso de que no pueda dar su consentimiento como resultado de un accidente.
- Para mejorar nuestra aplicación para garantizar que el contenido se presente de la manera más efectiva para usted y su teléfono, en pos de nuestros intereses legítimos (para mejorar nuestro contenido y su experiencia).
Contactos de emergencia de terceros
En caso de accidente, su Dashcam puede enviar un mensaje a los contactos personales de terceros que haya seleccionado en ESOS.
- Sus datos personales: en busca de nuestra legitimidad para garantizar que cualquier Usuario de la Aplicación reciba la asistencia pertinente durante el uso de la aplicación de teléfono 'My Nextbase Connect'.
Generalmente
- Para administrar nuestra aplicación para operaciones internas, incluida la resolución de problemas, el análisis de información, las pruebas, la investigación, las estadísticas y las encuestas, en pos de nuestros intereses legítimos (para comprender mejor cómo interactúan las personas con nuestra aplicación y resolver cualquier problema que pueda tener).
- Para transferir a proveedores de servicios externos, en pos de nuestros intereses legítimos (en la externalización para la eficacia y la eficiencia).
- Para ponernos en contacto con usted si deseamos utilizar su información para un propósito no establecido en esta política, para cumplir con una obligación legal.
¿Qué pasa si hay un cambio de propósito?
Solo utilizaremos su información personal para los fines para los que la recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarla por otro motivo y que ese motivo sea compatible con el propósito original. Si necesitamos utilizar su información personal para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.
¿Con qué tipo de terceros podríamos compartir su información personal?
Exigimos a terceros que respeten la seguridad de su información personal y que la traten de acuerdo con la ley. Por ejemplo, cuando instruimos a proveedores de servicios externos, llevamos a cabo la debida diligencia con esos proveedores para asegurarnos de que traten su información personal con la misma seriedad que nosotros.
Podemos compartir su información personal con los siguientes tipos de terceros:
- Proveedores de soporte técnico, por ejemplo, que ayudan con el desarrollo de nuestras aplicaciones.
- Proveedores que nos ayudan a recibir pagos a través de nuestra aplicación.
- Asesores profesionales como abogados y compañías de seguros.
- Servicios de emergencia para proporcionar los servicios necesarios para la aplicación.
Retención de información
¿Durante cuánto tiempo utilizaremos su información personal?
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos.
Evaluamos el período de retención adecuado para diferentes tipos de información en función del tamaño, el volumen, la naturaleza y la sensibilidad de esa información, el riesgo potencial de daño para usted por el uso o la divulgación no autorizados de esa información, los fines para los que utilizamos esa información, los requisitos legales aplicables para conservar esa información y si podemos lograr esos fines a través de otros medios.
Usuarios de la aplicación
- Si ha proporcionado información personal durante la configuración inicial de la aplicación, toda la información personal se almacenará, mientras siga siendo un usuario activo de la aplicación o cuando dependamos del consentimiento, eliminaremos su información cuando retire su consentimiento.
Contactos de emergencia de terceros
- Conservaremos su información personal mientras el usuario de la aplicación que haya incluido como usted un contacto de emergencia siga siendo un usuario activo de la aplicación o retire su consentimiento.
Dónde almacenamos su información personal
Las versiones electrónicas de su información personal se almacenan en nuestros servidores en el Reino Unido e Irlanda.
Cuando utilizamos proveedores de servicios externos para que nos ayuden, su información personal también puede almacenarse de acuerdo con sus prácticas y procedimientos. Exigimos a terceros que respeten su información personal y la traten de acuerdo con la ley.
Cuando su información se transfiera fuera del Reino Unido, tomaremos medidas para garantizar que su información personal esté adecuadamente protegida.
Datos del Club de Seguridad Vial
Los archivos de vídeo enviados a Nextbase como parte de nuestro programa Road Safety Club se almacenarán en servidores ubicados en el Reino Unido.
Derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición
Sus derechos en relación con su información personal
Bajo ciertas circunstancias, por ley usted tiene el derecho a:
- Solicitar acceso a su información personal (conocido como "solicitud de acceso del sujeto de la información"). Esto le permite recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y comprobar que la estamos procesando legalmente.
- Solicitar la corrección de la información personal que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
- Solicitar la eliminación de su información personal. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o eliminemos información personal cuando no haya una buena razón para que sigamos procesándola. También tiene derecho a pedirnos que dejemos de procesar información personal cuando nos basemos en un interés legítimo y haya algo en su situación particular que le haga querer oponerse al procesamiento por este motivo.
- Solicitar la restricción del tratamiento de su información personal. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de información sobre usted, por ejemplo, si desea que establezcamos su exactitud o el motivo del procesamiento.
- Solicitar la transferencia de su información personal a otra parte.
Si lo desea, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos por escrito utilizando los datos de contacto que figuran al principio de esta política de privacidad.
También puede registrar una consulta de datos o una solicitud de eliminación siguiendo el proceso que se indica en https://nextbase.co.uk/data-inquiry-gateway
Por lo general, no se requiere tarifa
No tendrá que pagar una tarifa para acceder a su información personal (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud de acceso es claramente infundada o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con la solicitud en tales circunstancias.
Lo que podemos necesitar de usted
Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a cualquier información personal (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que la información personal no se divulgue a otra persona que no tenga derecho a recibirla.
Derecho a retirar el consentimiento
En las circunstancias limitadas en las que puede haber dado su consentimiento para la recopilación, el procesamiento y la transferencia de su información personal para un propósito específico, tiene derecho a retirar su consentimiento para ese procesamiento específico en cualquier momento. Para retirar su consentimiento, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de la Información por escrito o por teléfono utilizando los datos de contacto que figuran al principio de esta política de privacidad.
Cuando le proporcionamos información de marketing, también puede cambiar sus preferencias de marketing utilizando el botón de cancelación de suscripción en la parte inferior de los correos electrónicos de marketing que le enviamos.
Una vez que hayamos recibido la notificación de que ha retirado su consentimiento, ya no procesaremos su información personal para el propósito o los fines que acordó originalmente, a menos que lo exija la ley.
¿Qué sucede si no proporciona información personal?
Si no proporciona cierta información cuando se le solicitó, es posible que no podamos cumplir con el contrato que hemos celebrado con usted (como proporcionarle nuestros productos o servicios), o que se nos impida cumplir con nuestras obligaciones legales (como garantizar la salud y la seguridad de los visitantes de nuestras instalaciones).
Derecho de reclamación
En primera instancia, dirija las quejas a nuestro Oficial de Protección de la Información, quien puede ser contactado en [email protected].
Si no podemos resolver el problema, puede presentar una queja ante el regulador. El regulador en el Reino Unido es la Oficina del Comisionado de Información, que puede ser contactada por escrito en la Oficina del Comisionado de Información, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, por teléfono (0303 123 1113) o por correo electrónico ([email protected]).
Nuestro representante en la UE es Data Rep, ubicado en 77 Camden Street Lower, Dublín D02 XE80, Irlanda, https://www.datarep.com/ Puede ponerse en contacto con Data Rep por correo electrónico: [email protected] o su portal en línea en www.datarep.com/nextbase
En el caso de que se encuentre fuera del Reino Unido y la UE, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para que podamos proporcionarle los datos de la autoridad supervisora pertinente, cuando corresponda.
Cambios a este aviso de privacidad
Podemos cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de esta política en cualquier momento, y cualquier cambio entrará en vigencia de inmediato.
Cualquier cambio que realicemos en nuestra política de privacidad se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará.