MyNextbase Connectプライバシーポリシー
これは、お客様のプライバシー、及びPortable Multimedia Limited （以下「当社」）が当社アプリケーションである「MyNextbase Connect」を介してお客様の個人情報を収集及び使用する方法に関する重要な通知です。当社は、お客様に情報を公開し、透明性を確保したいと考えております。本ポリシー又は当社の個人情報の使用方法についてご質問がある場合は、当社にご連絡いただくことをお勧めします。
本ポリシーは、当社アプリのユーザー、第三者の緊急連絡先、および第三者に一般的に適用されます。当社はプライバシーの責任を重視し、お客様のプライバシーを保護し尊重することを約束します。
本ポリシーは、当社がお客様から収集した、又はお客様が当社に提供した個人情報が当社によって処理される根拠を定めるものです。お客様の個人情報に関する当社の見解と慣行、及び当社がどのように取り扱うかを理解できるよう、本ポリシーを注意深くお読みください。
適用されるプライバシー法の目的上、データ管理者はPortable Multimedia Limited T/A Nextbase, Floor 6, 230 Blackfriars Road, London, SE1 8NWです。当社の登録番号は04038169です。
本ポリシーに関する質問は、当社のデータ保護担当者（[email protected]）までお問い合わせください。データ保護責任者は、関連するデータ保護法及び本ポリシーの遵守を確実にする責任があります。本ポリシーの運用に関する質問、又はポリシーが守られていないという懸念がある場合は、まずデータ保護責任者にお問い合わせいただく必要があります。
1) 当社がお客様に関して保持する情報
当社は、お客様に関する個人データ（以下個人情報）を収集、保管、使用することがあります。
アプリケーションのユーザー
- 氏名、役職、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人的な連絡先の詳細。
- 登録番号や車種などの車両情報。
- 登録されている医療専門家の連絡先情報（氏名と手術先を含む）。
- アレルギー、処方薬、血液型、糖尿病の詳細などの医療情報。
- 当社が業務提携する第三者のサービスプロバイダー（プラットフォームプロバイダーなど）が当社に提供する個人情報。
- ドライブレコーダーの接続スキャン、Emergency SOSの利用可否の確認、事故発生時にEmergency SOSで位置情報を送信するための位置関連情報データ。
第三者の緊急連絡先
- 氏名、電話番号などの個人的な連絡先の詳細。
一般的に
- 当社が業務提携する第三者のサービスプロバイダー（決済サービスやプラットフォームプロバイダーなど）が当社に提供する情報。
2) 当社の個人情報の使用方法とその法的根拠
当社は、法律で許可されている場合にのみお客様の個人情報を使用します。当社がお客様の個人情報を使用する場合、法的根拠が必要となります。当社がお客様の個人情報を使用できる法的根拠は次のとおりです。
- お客様が当社の個人情報の使用に同意した場合。
- 当社がお客様と締結した契約を履行する必要がある場合、又はお客様と契約を締結するための措置を講じる必要がある場合。
- 当社が義務を負う法的義務を遵守する必要がある場合。
- 当社の正当な利益（又は第三者の利益）の追求に必要であり、お客様の利益及び基本的権利がそれらの利益に優先するものではない場合。
具体的には、当社は次のような状況でお客様の個人情報を使用します。
アプリケーションのユーザー
- 連絡先の詳細：お客様との契約を遂行するため、又はお客様と契約を締結するための措置を講じるため。
- 緊急医療援助を提供するための連絡先の詳細：事故の結果としてお客様が同意できない場合に、お客様の重要な利益を保護するため。
- 当社の製品及びサービスに関するマーケティング情報を提供する際のお客様の連絡先情報：お客様が当社に情報の使用を許可している場合。
- 衝突事故が発生した場合に緊急通報受理機関に伝達される車両情報：事故の結果としてお客様が同意できない場合に、お客様の重要な利益を保護するため。
- 衝突事故が発生した場合に緊急通報受理機関に伝達される医療専門家の連絡先の詳細：事故の結果としてお客様が同意できない場合に、お客様の重要な利益を保護するため。
- 衝突事故が発生した場合に緊急通報受理機関に伝達されるアレルギーの詳細：事故の結果としてお客様が同意できない場合に、お客様の重要な利益を保護するため。
- 衝突事故が発生した場合に緊急通報受理機関に伝達される処方薬の情報：事故の結果としてお客様が同意できない場合に、お客様の重要な利益を保護するため。
- 衝突事故が発生した場合に緊急通報受理機関に伝達される糖尿病に罹患しているかどうかに関する詳細：事故の結果としてお客様が同意できない場合に、お客様の重要な利益を保護するため。
- 衝突事故が発生した場合に緊急通報受理機関に伝達されるその他の関連する医療情報の詳細：事故の結果としてお客様が同意できない場合に、お客様の重要な利益を保護するため。
- 当社の正当な利益を追求し、お客様とお客様の携帯電話に最も効果的な方法でコンテンツが提供されるよう、当社のアプリケーションを改善するため（当社コンテンツとお客様の体験を改善するため）。
- 接続用にドライブレコーダーで使用される位置情報：お客様との契約を遂行するため。
第三者の緊急連絡先
- お客様の個人情報：「My Nextbase Connect」アプリケーションの使用中、アプリユーザーが関連する支援を確実に受けるという当社の正当な目的を追求するため。
一般的に
- トラブルシューティング、データ分析、テスト、調査、統計、アンケートなど、社内業務での当社によるアプリケーションの管理：当社の正当な利益を追求するため（人々が当社のアプリケーションとどのようにやりとりするかをより良く理解し、アプリケーションに発生する可能性のある問題を解決するため）。
- 第三者サービスプロバイダーへの転送：当社の正当な利益を追求するため（有効性と効率性のためのアウトソーシング）。
- 当社がお客様の情報を本ポリシーに記載されていない目的で使用することを希望する場合に、法的義務を遵守するためにお客様に連絡するため。
3) 目的に変更があった場合
お客様の個人情報は、当社がその他の理由により使用する必要があると合理的に判断し、かつその理由が当初の目的と矛盾しない場合を除き、これらが収集された目的でのみ使用されます。当初の目的とは関係のない目的で個人情報を使用する必要がある場合は、お客様にその旨を通知し、当該使用を可能にする法的根拠をご説明します。
4) 当社がお客様の個人情報を共有する可能性のある第三者の種類
当社はすべての第三者に対し、お客様の個人情報のセキュリティを尊重し、法律に従って取り扱うよう要求します。例えば、当社が第三者サービスプロバイダーに指示する場合、当社はかかるプロバイダーに対してデューデリジェンスを行い、当社と同様にお客様の個人情報を慎重に扱うことを確実にします。
当社は、以下の種類の第三者とお客様の個人情報を共有する場合があります。
- 例えば、アプリケーション開発を支援するテクニカルサポートプロバイダー。
- 当社のアプリケーションを介した支払いの受領を支援するプロバイダー。
- 弁護士や保険会社などの専門アドバイザー。
- アプリケーションに必要なサービスを提供するための緊急サービス。
5) データ保持
利用者の個人情報の保持期間
お客様の個人情報は、当社が収集した目的を達成するために必要な期間のみ保持されます。
当社は、その情報の規模、量、性質、機密性、その情報の不正使用又は開示によって発生しうるお客様の損害の潜在的なリスク、その情報の使用目的、その情報を保持する際に適用される法的要件、及び他の手段を通じてそれらの目的を達成できるかどうかに基づき、異なる情報の適切な保持期間を評価します。
アプリケーションのユーザー
- アプリケーションの初期設定中にお客様が個人情報を提供した場合、すべての個人情報が保存されます。お客様がアプリケーションの有効なユーザーである限り、又は当社が同意に依拠する場合は、お客様が同意を撤回した時点でお客様の情報を削除する限りにおいて保存されます。
第三者の緊急連絡先
- 当社は、お客様を緊急連絡先として登録したアプリケーションユーザーが、アプリケーションの有効な利用者である限り、又はお客様の同意を撤回するまで、お客様の個人情報を保持します。
6) お客様の個人情報の保存場所
お客様の個人情報の電子版は、英国及びアイルランドの当社サーバーに保存されます。
当社が当社を支援する第三者のサービスプロバイダーを使用する場合、お客様の個人情報は、当該サービスプロバイダーの慣行及び手順に従って保管される場合があります。当社はすべての第三者に対し、お客様の個人情報を尊重し、法律に従って取り扱うよう要求します。
お客様のデータがEEA地域外に転送された場合、当社はお客様の個人情報が適切に保護されるよう措置を講じます。
7) アクセス権、訂正権、消去権、制限権
お客様の個人情報に関するお客様の権利
特定の状況では、法律により、お客様は次の権利を有しています。
- お客様の個人情報へのアクセスの要求（「本人によるアクセス要求」）。この権利を行使すると、お客様は当社が保持するお客様の個人情報の写しを取得し、合法的に処理されているかを確認することができます。
- 当社が保持するお客様の個人情報の訂正の要求。この権利を行使すると、お客様は当社が保持するお客様に関する不完全又は不正確な情報を修正することができます。
- 個人情報の消去の要求。この権利を行使すると、お客様は当社が取扱いを継続するに充分な理由を欠く個人データの削除又は消去を当社に求めることができます。また、当社が正当な利益に依拠しており、この理由による処理を拒否したいと思わせる特定の状況がお客様にある場合、お客様は個人情報の処理を停止するよう当社に求める権利を有しています。
- お客様の個人情報の処理の制限の要求。この権利を行使すると、例えばお客様が個人情報の正確性や処理理由を確認したい場合など、お客様は当社に対して個人情報の処理を停止するよう求めることができます。
- 個人情報の他者への転送の要求。
お客様が個人情報の確認、検証、訂正、消去を希望する場合、お客様の個人情報の処理に対して異議を唱えたい場合、又はお客様の個人情報の写しを第三者に転送することを希望される場合は、本プライバシーポリシーの冒頭に記載されている連絡先に、当社のデータ保護責任者宛で書面にてご連絡ください。
8) 通常、手数料は発生しません
お客様が自分の個人情報にアクセスする場合（または他のいずれかの権利を行使する場合）、料金は発生しません。ただし、根拠がないことが明らかである要求や、要求が過度である場合は、合理的な料金を請求することがあります。若しくは、そのような状況では、当社は要求に従うことを拒否することがあります。
9) お客様から提出を必要とする可能性のある情報
お客様の身元を確認するため、また、お客様が個人情報にアクセスする権利（又はお客様のその他の権利を行使する権利）を確保するため、当社は特定の情報をお客様に要求する場合があります。これは、個人情報を受け取る権利のない他者に情報を開示しないようにするためのセキュリティ対策です。
10) 同意の撤回権。
お客様が特定の目的のために個人情報の収集、処理、及び転送に同意した限られた状況では、お客様はその特定の処理に対する同意をいつでも撤回する権利を有します。同意を撤回するには、本プライバシーポリシーの冒頭に記載されている連絡先情報を使用し、当社のデータ保護責任者宛に書面でお問い合わせください。
当社がメールでマーケティング情報を提供している場合は、送信されたマーケティングメールの下部にある購読解除ボタンを使用することでマーケティング設定を変更することができます。
当社がMyNextbase Connectモバイルアプリケーションを介してマーケティング情報を提供している場合、モバイルアプリケーション内の設定画面から購読を解除することでマーケティング設定を変更できます。
当社がお客様の同意が撤回されたという通知を受領した時点で、お客様が当初同意した目的でお客様の個人情報を処理することはありません。ただし、これは処理に別の正当な根拠がある場合を除きます。
当社がお客様の同意が撤回されたという通知を受領した時点で、お客様が当初同意した目的でお客様の個人情報を処理することはありません。ただし、これは処理に別の正当な根拠がある場合を除きます。
11) お客様が個人情報を提供しなかった場合
お客様が要求された特定の情報を提供しなかった場合、当社はお客様と締結した契約（当社製品又はサービスの提供など）を履行できない可能性があります。また、当社の法的義務（当社施設への訪問者の健康と安全の確保など）を遵守することができなくなる可能性もあります。
12) 苦情を申し立てる権利
まずは、データ保護担当者までお問い合わせください（[email protected]）。
当社が問題を解決できない場合、当社の処理を監督する組織であるInformation Commissioner’s Office（住所：Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF、電話番号：0303 123 1113、メールアドレス：[email protected]）までお問い合わせください。
英国外にお住まいの場合は、必要に応じて関連する管理委員会の詳細をお知らせしますので当社までお問い合わせください。
13) 本プライバシー通知の変更
当社はいつでも本ポリシーの一部を変更、修正、追加、削除することができ、行われた変更は直ちに有効になります。
当社のプライバシーポリシーに加えられた変更はこのページに掲載され、必要に応じてお客様に通知されます。